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行业聚焦

“淡人”如何成为B端市场部的隐形王牌?

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实战指南 发布日期:2017年06月30日 邮件营销之第一印象,从欢迎信开始就“套牢”用户! 都说第一印象很重要,邮件营销中亦是如此。很多客户也许是根据品牌口碑推荐而来,也有些是带着疑虑而来,成功引流并不意味着交互真正开始,一封失败的欢迎信也许导致与用户的关系又回到原点。 本次Focussend以四个品牌为例,深度解析欢迎信中暗藏的“玄机”,给用户留下深刻的第一印象,为日后的深度交互奠定扎实的基础。 Net-a-Porter---- 多方感知用户喜好,预设个性化触发机制 每封欢迎信的侧重点都不一样。Net-a-Porter格外重视个性化的输出。通过让用户选择最爱的设计师以及创建自己的愿望清单,积极了解要用户喜好,以此来达到…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月22日 邮件营销 |邮件订阅用户快增新招,不靠全员大促也能引流! 邮件营销中,为了吸引用户订阅邮件,常会用优惠折扣等营销手段,而用户似乎都已免疫,转化效果并不显著。为了再次激活用户订阅热情,并挽回潜在客户,必须顺应新型营销法则。 以弹出式窗口为例,除了在弹窗内附上优惠折扣或是免运费等字样外,本次Focussend提出四大有效快速增加邮件订阅用户列表新招,不靠优惠打折也能吸引客户订阅! ① 高质“赠品”有奖机制,营养互动按时活跃 与其在邮件营销中给每个订阅用户以相应的优惠折扣,还不如设置每月定时有奖机制,订阅邮件只是作为一道资格门槛,但凡订阅的用户便可参与,并有机会赢得高质赠品。 这里的赠…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月16日 电商业邮件营销| 六大事务性邮件,环环相扣打造极致用户体验! “以用户为中心”的时代,电商们致力于打造极致的用户体验,想尽各式新颖营销办法,但难免还是会出现营销断层,以至于和用户间无法达到完整的交互。 本次Focussend以邮件营销为例,聚焦用户从浏览到支付等一系列流程,列举电商行业邮件营销中的六大事务性邮件类型,解析如何通过邮件营销在每个触点拉近与用户的距离。 ① 新账户开通确认,权益优势一步引导 当访客浏览网页后,一旦产生网页注册行为,及账户的开通,便可立即采取邮件营销的方式,及时触发一封新账户开通确认邮件。 除了表达对用户的感谢,对账号使用细则进一步解说外,同时加入新用户权益折扣信息…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月08日 “以假乱真”的邮件用户列表漏洞百出,为何力求数据真实有效? 营销转化往往是营销人员专攻的必修课,大数据时代,只有真实有效的活跃用户数据,才能进一步促进转化。但仍然有想走捷径的企业会选择通过购买来获取用户数据,不仅数据质量不高,还会降低自身信誉等级。 本次Focussend以邮件用户列表为例,从购买数据的危害及有效增长邮件订阅人数的方式两方面,全面剖析邮件用户列表真实有效的的重要性! Part 1 违背用户自然增长规律,以购买等途径获知的一系列邮件地址,并在未经许可的情况下的投递,可以说是漏洞百出。 ① 无效地址大量掺杂,硬退率居高不下 这一系列的用户列表质量是低于平均水平的,再加上没有经过有效的清洗及过滤…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月06日 本月邮件发送为0,这几大危害您知道吗? 很多企业一个月都没有推送一封邮件,是因为当月没有举办相关营销活动。其实营销中最容易忽视的即为用户的维护,不断的营销内容只会带来越来越低的打开率,用户粘性一旦缺失,将会导致客户流失率大幅度提高。 关怀服务类邮件定期发送,日常维护不可少 客户的信任和依赖感不可能凭空产生,也不会仅靠活动时的优惠就有高忠诚度。用户的长期购买建立于与品牌的持续积极互动,所以日常的关怀服务起着至关重要的作用。 日常维护一 会员权益告知 不定时可以推送一些权益类邮件,对客户进行正激励。如VIP升级、积分余额兑换、免费福利等, 从而培育用户的超高品牌归属感。 日常维护二…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月06日 点击率低于行业平均水准怎么办? 部分用户虽然打开率很高,但是却没有转化,点击率远低于预期。想要将用户引导至产品页亦或是活动页,早已不像从前那么简单,仅有优惠、福利已不能满足人们的胃口。下面为大家总结几点提升点击率的技巧。 ① 提高内容与标题相关性,切勿“跑偏” 这里的相关性就是指内容的相关性。在设计邮件标题时除了必要的营销噱头外,其用户相关性也不容忽视。 而涉及到邮件内容时,还是要尽量和邮件标题贴合,切勿文不对题,引起用户不满,影响点击率。 ② 提高邮件模板创意度,加深交互体验 千篇一律的邮件模板早已不能吸引用户,即便打开邮件转化也是极低的。创意…… 点击了解详情

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